— 服务支持 —
项目支持
前期
项目经理、商务经理负责前期招标资料的筹备，确保相关资料如期提交或者寄送。
中期
项目经理、产品经理、设计专员、工艺专员对项目的产品的配置、产品的设计、产品材料确认定稿下单；计划专员根据实际产品的工艺、数量，预估交付时间，并实时发布生产进度。
后期
项目经理安排专业人员赴现场或者线上培训使用方、定期巡检；商务专员负责接售后电话，并安排专业人员反馈或者维修。
完善的项目跟踪体系
1. 前期项目信息收集并推荐企业案例
1. 企业规模介绍；
2. 产品优势介绍；
3. 合作案例介绍。
2. 产品优势介绍；
3. 合作案例介绍。
2. 项目建档
1. 实地考察，内装颜色调研；
2. 精装设计规划；
3. 项目方案输出
4. 项目报价。
2. 精装设计规划；
3. 项目方案输出
4. 项目报价。
3. 方案探讨并确认整体解决方案
1. 设计方案及图纸展示；
2. 记录院方修改意见。
2. 记录院方修改意见。
4. 确认报价并签订合同
1. 付款条件；
2. 交货周期；
3. 售后服务。
2. 交货周期；
3. 售后服务。
5. 项目下单完成后送货施工
1. 项目例会，确认材料、工艺时间等；
2. 内部质检、验收；
3. 包装；
4. 装车运输；
5. 现场施工把控；
6.内部质检、验收；
7. 客户验收、确认、签字；
8. 出具保修卡。
2. 内部质检、验收；
3. 包装；
4. 装车运输；
5. 现场施工把控；
6.内部质检、验收；
7. 客户验收、确认、签字；
8. 出具保修卡。
6. 项目结算并提供售后服务跟踪
1. 定期回访；
2. 7*24小时服务电话，30分钟内出具解决方案
2. 7*24小时服务电话，30分钟内出具解决方案
售后无忧：400-686-3826
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